Golpe do Pix: o que é e como se proteger!  

O golpe do Pix é cada vez mais popular, fazendo com que muitas vítimas percam seu dinheiro por depositá-lo na conta de criminosos. A principal forma de se proteger é por meio da informação, já que saber quais são seus tipos e como eles funcionam é essencial para não cair neles. 

Assim, você mantém seu dinheiro protegido e evita ter problemas em seu planejamento financeiro. Esse conhecimento também serve para ajudar outras pessoas, evitando que familiares e amigos sejam as próximas vítimas.  

Por isso, acompanhe este conteúdo com detalhes sobre os métodos utilizados pelos golpistas, aprenda a identificá-los e utilize o Pix com segurança! 

O que é golpe do Pix? 

O golpe do Pix é uma expressão utilizada para fazer referência a todos os golpes que envolvem a realização de um Pix para golpistas. Portanto, ele não corresponde a apenas um golpe específico, mas a diversos métodos que os criminosos utilizam para conseguir dinheiro de suas vítimas. 

Apesar de cada tipo funcionar de uma forma, a ideia envolve enganar uma pessoa até que ela faça uma transferência bancária via Pix. O dinheiro é destinado para a conta dos golpistas e a vítima precisa arcar com o prejuízo. 

Quais os principais tipos de golpes do Pix?  

Boa parte dos golpes, independentemente do método que os golpistas utilizam, é baseada na persuasão e em conversas elaboradas por eles. No caso do golpe do Pix, eles convencem as pessoas a realizarem o depósito por esse meio instantâneo. 

No entanto, são diversas as táticas utilizadas, dando origem a mais de um tipo de golpe. Além disso, vale ressaltar que os criminosos estão sempre inovando e desenvolvendo novos métodos para enganar as pessoas, certo? 

Portanto, mesmo conhecendo a lista a seguir, com os principais tipos de golpes, é possível se deparar com tentativas diferentes de enganação. 

Com isso em mente, continue sua leitura para entender como esses golpes funcionam! 

Atendimento bancário falso 

Muitas pessoas ainda não sabem como o Pix funciona, mas desejam utilizá-lo devido à sua praticidade. É desse desconhecimento que os criminosos se aproveitam, ao contatar a vítima para oferecer o Pix como um serviço bancário.  

Fingindo ser um atendente do banco do qual a vítima é correntista, o golpista sugere que seja criada uma chave Pix, para depósitos imediatos. Após a concordância, ele, supostamente, cria um número e o transmite para a vítima.  

Na verdade, esse número é a chave Pix do atendente ou quadrilha. Sem a desconfiança da vítima, o atendente solicita um depósito, com a desculpa de certificar que a chave está funcionando. Com o dinheiro na conta, ele encerra o falso atendimento. 

Central de atendimento falsa 

Assim como os golpistas se passam por bancos, eles se passam por qualquer outra instituição. Alguns exemplos incluem lojas de diversos segmentos ou até mesmo órgãos de proteção ao crédito. A partir disso, eles criam uma central de atendimento falsa. 

O contato pode ser feito pelo telefone ou por WhatsApp e os falsos atendentes se utilizam de diversos pretextos para solicitar um Pix. Entre os exemplos estão finalizar uma compra ou quitar uma dívida. 

Empréstimo falso 

O empréstimo falso é mais um dos golpes do Pix. Nele, os golpistas se utilizam da necessidade das pessoas de ampliarem seu orçamento para ofertar determinado valor. A abordagem pode acontecer de diversas formas, como pelo WhatsApp, e-mail ou por contato nas redes sociais.  

Quando a vítima se interessa pela falsa oferta, o golpista negocia os termos da proposta, solicitando um Pix. A desculpa é que o valor servirá para cobrir taxas necessárias à liberação do empréstimo. O golpe se encerra com o depósito na conta dos criminosos. 

Falha no Pix 

O golpe da falha no Pix vem acompanhado de uma promessa de conseguir dinheiro fácil. Nele, os golpistas constatam a vítima informando de que há uma falha no Pix.  

Em geral, os criminosos não dão detalhes sobre essa falha no seu contato, que pode ser feito por canais de comunicação como WhatsApp, SMS, redes sociais ou telefone. Mas eles afirmam que o depósito em determinada chave Pix fará com que o dinheiro volte para a conta da vítima.  

Nesse caso, a promessa é de que ela receba o dinheiro em dobro. Dessa maneira, a pessoa transfere seu dinheiro e fica esperando receber o valor prometido, em vão. 

Phishing 

Phishing é quando uma pessoa se faz passar por outra pessoa física ou jurídica, para obter informações sobre a vítima ou para convencê-la a realizar depósitos. É comum encontrar essa modalidade de golpe via e-mails, que abordam assuntos de interesse da vítima. 

Nesse golpe, os criminosos se fazem passar por uma empresa verdadeira, podendo utilizar e-mails com seu nome e até uma página online muito parecida com a original. Ao oferecer credibilidade com esses detalhes, conseguir o Pix das vítimas fica mais fácil. 

Pix agendado 

O golpe do Pix agendado é mais comum com comerciantes. Ao contrário dos outros golpes, os criminosos não exigem um Pix, mas fazem com que os vendedores percam a sua mercadoria.  

Geralmente, eles afirmam que o sistema do Pix está lento e sugerem o agendamento para não saírem sem fechar uma compra. Após a concordância do vendedor, eles enviam para os lojistas um comprovante de agendamento de Pix, para adquirir determinado produto.  

Esse comprovante é falso, feito com edição de imagem. Assim, eles recebem o produto sem pagarem por ele porque nunca houve agendamento, nem a intenção de pagamento. 

QR Code falso 

Muitas pessoas que utilizam o Pix em sua rotina diária já estão habituadas a fazer pagamentos ou doações via QR Code. Há, inclusive, solicitações de doações que acontecem pela internet, por meio de stories ou lives, por exemplo.  

Em certos casos, os criminosos se utilizam delas para cometer golpes. Eles fazem uma gravação ou capturas de telas, referentes aos pedidos legítimos de doações de instituições sérias ou de pessoas reais. Em seguida, reproduzem esse conteúdo em outros perfis, alterando o QR Code para a conta deles. 

Diversas pessoas acreditam que suas demandas são verídicas e que as doações são para motivos nobres. Com isso, elas realizam o pagamento sem saber o real destino do seu dinheiro. 

WhatsApp clonado 

Há um golpe que se popularizou no qual criminosos se fazem passar por uma pessoa, para pedir dinheiro aos seus familiares e amigos. Algumas vezes, é possível desconfiar da fraude, quando o número do telefone é diferente daquele salvo na agenda. 

Entretanto, há golpistas que clonam o WhatsApp de suas vítimas e utilizam o mesmo telefone para contatar seus conhecidos. Isso oferece mais credibilidade na hora de solicitar o Pix, convencendo muitas pessoas a fazer o depósito. 

Para cloná-lo, um falso atendente de uma empresa liga para a vítima e solicita, durante a ligação, que ela passe um código que recebeu no telefone. Esse código, porém, dá acesso ao WhatsApp da vítima, que os criminosos passam a acessar por qualquer celular. 

Como se proteger desse tipo de esquema? 

Como você viu, são inúmeros os meios de aplicação do golpe do Pix, por isso é fundamental adotar medidas preventivas contra os diferentes tipos existentes. Veja dicas para se proteger e não se deixar enganar pelos golpistas: 

• não compartilhe suas senhas, nem mesmo com pessoas conhecidas e especialmente online. Você não sabe quem terá acesso às suas conversas; 

• não clique em links desconhecidos sem confirmar a identidade de quem enviou e o motivo;  

• não compartilhe dados sensíveis nas redes sociais, como fotos de documentos ou seu endereço; 

• não forneça seus dados pessoais, mesmo que um atendente diga que precisa confirmar sua identidade; 

• não compartilhe códigos de verificação, já que eles podem dar acesso a aplicativos e sites com suas informações sensíveis; 

• não transfira dinheiro, nem para pessoas próximas, sem antes ter certeza de quem está pedindo. Para isso, vale fazer uma chamada de áudio ou vídeo; 

• ative o duplo fator de autenticação para dificultar o acesso de criminosos aos seus aplicativos ou contas em sites; 

• desconfie de ligações de instituições, principalmente com pedidos atípicos. Na dúvida, retorne em seus canais oficiais de contato; 

• redobre a atenção em compras online, para não cair no golpe do Pix, pagar e ficar sem o produto; 

• confira os dados antes de pagar um boleto ou fazer um Pix, para não fazê-lo direto aos golpistas; 

• confira o remetente de e-mails e mensagens, porque mesmo que eles pareçam oficiais, pode se tratar de um golpe; 

• atualize seus aplicativos de banco porque em cada atualização há novas medidas de segurança acrescentadas; 

• contrate um seguro Pix para facilitar o ressarcimento em caso de golpes. 

Cai no golpe do Pix, e agora?  

Se você tomou as medidas de segurança anteriores e acabou caindo em um golpe do Pix, é essencial saber como agir. A seguir, veja quais são os principais passos para adotar: 

• contate a instituição financeira: o primeiro passo é informar ao seu banco, imediatamente, sobre o ocorrido. Existem casos em que se torna possível recuperar dinheiro transferido. Na Genial investimento temos um canal exclusivo para reporte de golpes (notificacaopixmed@genial.com.vc 

• junte provas: se você tiver prints de conversas, comprovantes do Pix feito e outras evidências, você poderá precisar delas; 

• faça um boletim de ocorrência: é crucial registrar a fraude, especialmente para solicitar medidas judiciais depois, caso o banco não tome as providências necessárias. Apresente as provas reunidas à polícia.  

E se eu não conseguir recuperar o valor? 

Pode acontecer de você não conseguir recuperar seu dinheiro, após cair em um golpe do Pix. Nesses casos, é possível abrir uma reclamação no Banco Central do Brasil (Bacen) ou no Programa de Proteção e Defesa do (Procon).  

Você também pode abrir uma notificação no site Consumidor.gov, do Governo Federal, e acompanhá-la, para ver as ações que estão sendo tomadas. Se nada disso der certo, será preciso consultar um advogado para tomar outras medidas que forem cabíveis. 

Neste artigo, você conheceu os diferentes tipos de golpe do Pix e como eles funcionam. Além disso, você viu uma série de medidas preventivas, que servem para diminuir as chances de se tornar uma vítima. Com essas informações, você poderá aumentar seu nível de proteção. 

Esse conteúdo foi útil para você? Ajude outras pessoas a conhecerem os tipos de golpes do Pix e evitá-los, compartilhando em suas redes sociais!